قوانین و مقررات

تمامی فعالیت‌های وندورز بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌گیرد.

وندورز اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند؛ اما در صورتی که این قوانین بر کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران می‌رساند.

کد گیفت کارت فروخته‌شده در صورت تحویل به مشتری، تحت هیچ شرایطی امکان تعویض یا بازگشت ندارد.

برخی از گیفت کارت‌های ارائه‌شده در وندورز از ابتدا فاقد اسکن بوده و امکان ارائه اسکن گیفت کارت وجود ندارد.

گیفت کارت‌های وبسایت وندورز بر اساس کشور طبقه‌بندی شده‌اند؛ قبل از خرید به ریجن محصول توجه کنید. امکان تغییر کد گیفت کارت تحویل‌داده‌شده به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

برای جلوگیری از سوءاستفاده، وندورز ممکن است برای برخی خریدها (بسته به نوع محصول، مبلغ سبد و سابقهٔ خرید) احراز هویت با تصویر کارت ملی و سلفی درخواست کند. این موضوع همیشه پیش از پرداخت در سبد خرید اعلام می‌شود. برای پرداخت با درگاه بانکی، تأیید شماره موبایل لازم است.

وندورز متعهد می‌شود اطلاعات مورد نیاز را پیش از خرید به‌صورت کامل و شفاف در اختیار مشتریان قرار دهد.

وندورز تمامی تلاش خود را می‌کند تا گیفت کارت‌ها و کارت‌های اعتباری را با قیمت واقعی، اورجینال و همراه با اسکن بدون مشکل در اختیار کاربران قرار دهد.

اطلاعات کاربران اعم از اطلاعات هویتی، شماره تماس و هر نوع داده‌ای از خریداران نزد وندورز محفوظ مانده و در اختیار هیچ شخص یا ارگانی، مگر به دستور کتبی مراجع قضایی، قرار نخواهد گرفت.

پشتیبانی وندورز از طریق لایو چت وبسایت فعال است. وندورز تعهدی نسبت به پاسخگویی تلفنی ندارد.

احراز هویت در وندورز از طریق ارسال کد تایید به موبایل انجام می‌گیرد. در صورت قرار دادن کد تایید در اختیار دیگران، عواقب سوءاستفاده با مالک سیم‌کارت خواهد بود.

هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد؛ در صورت درج اطلاعات غیرواقعی، عواقب آن به عهده کاربر است.

برای پرداخت با درگاه بانکی، شماره موبایل باید به نام خود شما باشد و پرداخت باید با کارت بانکی به نام خودتان انجام شود. در صورت نیاز به احراز هویت، طبق بند مربوط در قوانین عمومی، پیش از پرداخت در سبد خرید اعلام می‌شود.